مصرف الاتحاد العراقي يطلق خطته الإستراتيجية 2022-2024 التي يسعى من خلالها الى تحقيق أهداف طموحة وربحية عالية
1- ما هي أبرز النتائج التي حققها مصرف الاتحاد العراقي حتى النصف الأول من 2022؟
سعى مصرف الاتحاد العراقي لزيادة نسب النمو خلال العام 2022 من خلال:
- رفع الوضع المالي للمصرف من خلال الاستحواذ على نسب متميزة من حجم السوق المصرفي العراقي.
- استقطاب مختلف انواع الودائع السنوية ونصف السنوية.
- شمول مختلف فئات المجتمع بالخدمات المصرفية من خلال تطبيق سياسة الشمول المالي بيفتح الحسابات بمختلف انواعها ومنح بطاقات السحب النقدي (فيزا كارد).
- الاستثمار في سوق العراق للاوراق المالية (بيع وشراء) وتداول اسهم الشركات الناجحة.
وبالفعل ساهمت كل تلك الخطوات في تحقيق قيم ربحية عالية لمالكي وحملة اسهم المصرف ورفع درجة تصنيفه وترتيبه التنافسي بين المصارف العراقية الاخرى.
2- ما هي أبرز الخدمات التي يقدمها مصرف الإتحاد العراقي؟
يقدم المصرف أرقى الخدمات المالية للأفراد والشركات والمؤسسات بما في ذلك الاستشارات وإدارة الثروات والقروض وخدمات العملاء الخاصة، كما تشمل مزايا الخدمات المصرفية للشركات الخدمات المحلية والأجنبية والتمويل الهيكلي والتجاري. وتتمثل الخدمات المصرفية الخاصة في مصرف الاتحاد العراقي بخدمات الاستثمار والخدمات الدولية من خلال علاقاته مع البنوك المراسلة، كما تضم خدمات السمسرة كل من تداول الأوراق المالية وتداول الأسهم والتحويلات المالية. كل ذلك إضافة الى الخدمات العادية الأخرى مثل:
- فتح الحسابات الجارية و حسابات التوفير و قبول الودائع الثابتة بالعملتين العراقية والاجنبية للعراقيين والأجانب.
- اصدار الحوالات الداخلية والسفاتج واجراء الحوالات الخارجية الصادرة والواردة بالدولار والعملات الأجنبية الأخرى بواسطة البنوك المراسلة.
- التوسط في بيع وشراء العملات الأجنبية.
- اصدار خطابات الضمان الداخلية والخارجية لكافة الأغراض.
- منح كافة أنواع التسهيلات المصرفية المطلوبة بالدينار والدولار وبضمانات مقبولة من المصرف.
- منح القروض للزبائن (قصيرة ومتوسطة الأجل) ولكافة القطاعات وبالعملتين العراقية والأجنبية.
- شراء الصكوك المسحوبة على فروع المصارف المحلية داخل وخارج مدينة بغداد.
- اصدار الاعتمادات المستندية طبقاً لقانون التجارة العراقي والأعراف الدولية وفق آخر اصداراتها.
- التوسط ببيع وشراء الأسهم داخل العراق ولزبائن المصرف خارج العراق.
3- عدد الفروع وخطتكم في التوسع والإنتشار؟
يسعى مصرف الاتحاد العراقي الى افتتاح فروع جديدة في السليمانية ودهوك ونينوى وصلاح الدين وكركوك وبابل والمثنى، ليكون بذلك على استعداد دائم لتقديم الخدمات المالية لزبائنه اينما كانوا.
4- ما هي خطتكم في تطوير المنظمة التكنولوجية لديكم؟
باشر مصرف الاتحاد بالعمل على سياسة التحول الرقمي، من خلال تحويل جميع الخدمات والانظمة والتطبيقات من الحالة التقليدية (الورقية) الى الاتمتة الالكترونية الكاملة، إضافة الى تقديم الخدمات المصرفية بالوسائل الالكترونية المتطورة ومن اهمها بطاقات الماستركارد والفيزا كاردونشر الصرافات الاليةلاجراء عمليات السحب عن طريق البطاقات المدينةDebit Card) ).
كما يقوم المصرف حالياً بإكمال اللمسات الاخيرة لإطلاق خدمة الموبايل المصرفي Mobile Banking)) وخدمات الايداع النقدي عن طريق بطاقات الصراف الالي /البطاقات الدائنة Credit card))، وخدمات تغطية ودفع مشتريات الزبائن عن طريق نظام واجهزة الـ P.O.S.
5- أطلقتم خطتكم الاستراتيجية 2022-2024، ما هي أبرز بنودها؟
تتسم الخطة الاستراتيجية لمصرف الاتحاد العراقي باهداف طموحة أبرزها:
- النهوض بجودة الخدمات المصرفية وبما يحقق رضا العملاء.
- تحقيق قيم ربحية جيدة لمالكي وحملة الاسهم ورفع درجة تصنيف البنك وترتيبه التنافسي بين المصارف الاخرى.
- تطوير الانظمة والاجراءات المصرفية وتحديثها للنهوض بمستوى وجودة الخدمات المقدمة للعملاء والتركيز على الخدمات الالكترونية المصرفية التي تسهم في تقديم الخدمات الميسرة للعملاء.
- تطوير ورفع كفاءات الكادر الوظيفي العامل لتقديم افضل الخدمات المصرفية للعملاء.
- تسجيل وضم العقارات والاملاك المرهونة لصالح المصرف لغرض دعم موجوداته.
6- حصلتم على عدّة شهادات آيزو لإدارة الجودة، ما هو أبرزها؟
حصل مصرف الاتحاد على شهادات الآيزو العالمية الصادرة من شركة "TQCSI" وهي:
- سياسة نظام إدارة الجودة 9001: 2015
- سياسة أمن وسرية المعلومات 27001: 2013
- سياسة استمرارية الاعمال 22301: 2012
