هدفنا في مصرف الأندلس الإبتعاد في الأفق التنافسي بفارقٍ يجعل منا مرجعاً يُقتدى به في السوق المصرفي الليبي

1- فكرة عن تاريخ تأسيس مصرف الأندلس وأهم أهدافه واستراتيجياته؟

تأسس مصرف الأندلس سنة 2016 وافتتح أبوابه أمام الزبائن في تموز 2020 وبتوجه خاص لصناعة ثقافة مصرفية إسلامية وفق مبادئ الشريعة وتقديمها للزبون بطرق رقمية وحديثة مواكبة للتطور الكبير الذي تشهده المؤسسات المالية والمصرفية في العالم، وذلك من خلال الخدمات المتطورة والسريعة والبعيدة عن التعقيدات والبيروقراطية، وهدفنا أن نكون جزئاً أساسياً من سياسة تطوير الخدمات الإلكترونية في القطاع المصرفي اليبي، حيث يحرص مصرف الأندلس منذ اليوم الأول على الإنطلاق بقوة على المستوى التكنولوجي والأنظمة التي يعمل بها وتقديم خدمات ومنتجات جديدة في السوق الليبي، وذلك للإبتعاد في الأفق التنافسي بفارق يجعل منه مرجعاً يُقتدى به في السوق المحلي، من خلال الإهتمام الخاص والدقيق بخدمة العملاء وتغيير المنتجات المكررة في السوق وتنويع الخدمات لكافة زبائننا.  ويسعى مصرف الأندلس اليوم الى التوسع والإنتشار الجغرافي حسب الإستراتيجية المعتمدة من قبل المصرف المركزي، ويركز بشكل خاص على تمويل التجارة التي تعتبر متطورة لدينا مقارنة بالمصارف الأخرى.

2- ما هي أبرز النتائج التي حققها المصرف حتى اليوم؟

ليس لدينا أرباح في هذه الفترة كوننا ما زلنا في مرحلة الصرف على التأسيس، والعوائد التي نحققها نعيد استثمارها، الا أنه ليس لدينا خسائر محققة نتيجة أية تعثرات، وانشاءلله نتوقع أن نصل الى نقطة التعادل سنة 2024 وبعدها نبدأ بتحقيق الأرباح، وكل ذلك يعتمد طبعاً على الوضع الأمني والإقتصادي للبلاد، ونحن اليوم نعوّل على الدعم الكبير الذي يحرص المصرف المركزي على تقديمه للمصارف الخاصة.

3- ما هي أبرز الخدمات الرقمية التي تقدمونها لعملائكم؟

يسعى مصرف الأندلس لتقديم مستوى عالي جداً من الخدمات الالكترونية، وقد أطلقنا أخيراً الموبايل المصرفي الذي يضمّ عدّة تسهيلات تضاهي أرقى الخدمات في المصارف العالمية من تحويل الرصيد وشحن الموبايل ودفع الفواتير وسواها. كما استثمرنا أيضاً في تطوير أنظمة الحماية وأمن المعلومات ونعمل بنظام السحابات Clouds الذي يعتبر أحدث إصدار في التكنولوجيا. ونسعى أن نكون دائماً في أعلى المستويات وهدفنا رضى العملاء حيث نركز على أية تعليقات سلبية ونحاول أن نعالج أي خلل أو نقطة ضعف، كما نحرص أيضاً على خفض تكاليف العمولات على المواطنين لتخفيف العبء عليهم.

4- ما هي خطتكم في دعم المشاريع المتوسطة والصغيرة؟

يحتاج تمويل المشاريع المتوسطة والصغيرة الى قاعدة بيانات كبيرة وواضحة بحيث يضمن البنك استرداد أمواله، ونحن في مصرف الأندلس نركز على هذه المشاريع ولدينا استراتيجية للدخول في تمويل صناعات بسيطة وحرفية، علماً أن المصرف المركزي أعطانا حوافز كبيرة لدعم هذه المشاريع، وقد ساهم قرار زيادة رؤوس أموال المصارف الليبية في تعزيز هذا التوجه حيث أن وفرة السيولة تساعدنا في تمويل قاعدة أكبر من المشاريع.

5- ما هي خطتكم في التوسع والإنتشار؟

افتتحنا هذه السنة فروعاً جديداً في برج طرابلس ومدينة زليتن وهي مدينة حيوية واقتصادها قوي، كما نخطط لافتتاح فرع آخر هذه السنة، ولدينا خطة إنتشار كبيرة نعمل عليها.

6- هل تطبّق المصارف الليبية أهم المعايير العالمية والمحلية؟

بذل المصرف المركزي أخيراً مجهوداً كبيراً لفرض حزمة من الإجراءات على المصارف بهدف تطبيق المعايير الدولية مثل بازل 3 وIFRS9  والـ KWC والمعايير الأميركية الخاصة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، والمصارف اليوم تمشي بخطوات عملية صارمة، وتنكبّ جاهدة للإنتهاء من هذه الإجراءات ضمن الفترة الزمنية المحددة حيث من المفترض في سنة  2024 أن تكون جميع المصارف ممتثلة لكافة المعايير الدولية. ونحن في مصرف الأندلس على غرار أغلب المصارف الليبية لدينا إدارة كاملة للإمتثال تخضع كل فترة الى تقييم المصرف المركزي الذي يصدر في نفس الوقت منشورات دورية تتضمن تحديثات لجميع المعلومات، ونحن نتبناها ونطبقها طلقائياً.

7- ما هي مشاريعكم المستقبلية؟

نسعى لزيادة عدد فروعنا لتغطية كافة المدن الرئيسية في ليبيا. من ناحية أخرى نسعى للدخول في تمويل المشروعات (Project Finance) وهي تمويلات طويلة المدى، حيث هناك خطط لإطلاق مشاريع ضخمة في البنى التحتية، وفي نفس الوقت نحاول الإستثمار في مشاريع النفط.